Bu Gizlilik Politikası, Bringo Kurye mobil uygulamasını kullanan kuryelerin (dağıtıcıların) kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. Uygulama, son kilometre teslimat operasyonunu yürütmek amacıyla HeyBringo tarafından sağlanır.
1. Topladığımız Veriler
Hesap ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
Finansal bilgiler: IBAN, vergi levhası, vergi kimlik/T.C. kimlik numarası ve vergi dairesi (hakediş ödemeleri için).
Belgeler: araç ruhsatı, vergi levhası ve operasyon için gerekli diğer belgeler.
Araç bilgileri: plaka, araç tipi.
Konum: teslimat sırasında, uygulama açıkken ve görev üzerindeyken arka planda dahil konum (GPS) bilgisi. Konum, yalnızca aktif teslimat/rota operasyonu için kullanılır.
Teslimat verileri: sipariş bilgileri, teslimat/zimmet fotoğrafları, tahsilat ve teslimat durumu.
Cihaz ve kullanım: bildirim (push) anahtarı, uygulama sürümü, platform ve temel teknik kayıtlar.
2. Verileri Hangi Amaçla İşleriz
Kurye hesabı oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama.
Siparişlerin atanması, rota oluşturma ve teslimatın yürütülmesi.
Canlı konum takibi ile teslimat koordinasyonu ve operasyon yönetimi.
Hakediş hesaplama ve ödeme.
Yeni iş/ihale ve operasyonel bildirimlerin gönderilmesi.
Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Arka Plan Konumu
Uygulama, yalnızca aktif bir teslimat/rota üzerinde çevrimiçi olduğunuzda konumunuzu (uygulama arka plandayken dahi) işler. Bu, gönderinin doğru koordinasyonu ve müşteriye teslimat takibi içindir. Çevrimdışı olduğunuzda veya görevde değilken konum toplanmaz.
4. Veri Paylaşımı
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
Hizmet sağlayıcılar: bildirim ve altyapı için Google/Firebase gibi sağlayıcılar.
İş ortakları: teslimatın gerçekleştirilmesi için gereken ölçüde ilgili mağaza/marka ve müşteri ile (ör. teslimat iletişimi).
Yasal merciler: mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kurumlarla.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yürürlükteki mevzuatın (vergi, ticaret, iş hukuku) öngördüğü süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişim kontrolleri ile korunur. Belgeler ve hassas alanlar yetkisiz erişime karşı sınırlandırılır.
7. Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz.
8. Hesap ve Veri Silme
Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için info@heybringo.com adresine yazabilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla talebiniz işleme alınır.